Pomoc
Najczęściej zadawane pytania
15 odpowiedzi o serwisie, liście wyborów, koncie i prywatności. Nie ma tu Twojego pytania? Napisz do nas — odpowiemy mailowo.
Serwis
Czy mogę zawierać zakłady?
Nie. Serwis służy do przeglądania informacji o wydarzeniach sportowych i tworzenia listy wyborów. Nie przyjmujemy stawek, wpłat ani wypłat i nie przekierowujemy do bukmacherów — więcej o granicach serwisu przeczytasz na stronie Funkcje serwisu.
Skąd pochodzą informacje o meczach?
Wyświetlane dane pochodzą z zatwierdzonego katalogu serwisu; ich aktualność zależy od źródła. Nazwy drużyn i zawodników są fikcyjne, a kursy mają charakter ilustracyjny. Opis działania katalogu znajdziesz w zakładce Jak to działa.
Dlaczego kursy są tylko ilustracyjne?
Ponieważ Betolic nie jest bukmacherem i nie składa żadnej oferty. Kursy pokazują, jak wygląda rynek danego meczu i pozwalają porównać scenariusze, ale nie można ich „zagrać”. Kurs łączny na liście wyborów to również tylko ilustracja, a nie możliwa wygrana.
Dlaczego nie widzę wydarzeń na żywo?
Nie wyświetlamy statusu live bez zweryfikowanego źródła danych. Wolimy pokazać pustą sekcję niż wymyślony wynik. Aktualny stan strony sprawdzisz w zakładce Live, a nadchodzące mecze — w terminarzu.
Dlaczego niektóre wydarzenia znikają z listy?
Terminarz przesuwa się wraz z upływem czasu: mecze, które już się rozpoczęły lub zakończyły, wypadają z katalogu, a w ich miejsce pojawiają się kolejne. Jeśli taki mecz był na Twojej liście, przestanie być dostępny razem z jego kartą — to normalny ruch terminarza, a nie błąd.
Czym są „taśmy”?
Taśmy to gotowe zestawy kilku wydarzeń, które widzisz na stronie głównej. Jednym przyciskiem przenosisz całą taśmę na swoją listę wyborów. To wygodny skrót do śledzenia kilku meczów naraz — kurs łączny taśmy jest ilustracją, a nie wygraną.
Czy korzystanie z serwisu jest płatne?
Nie, wszystkie funkcje są bezpłatne: katalog, wyszukiwarka, lista wyborów i konto. Serwis w ogóle nie obsługuje płatności, więc nigdy nie poprosimy Cię o dane karty ani numer rachunku. Jeśli ktoś podaje się za Betolic i prosi o pieniądze, daj nam znać.
Lista wyborów
Czy lista wyborów jest zapisywana?
Tak — w bieżącej sesji tej przeglądarki (sessionStorage), więc po zamknięciu sesji znika. W każdej chwili możesz ją wyczyścić przyciskiem „Wyczyść” w panelu „Kupon”. Zalogowany użytkownik może dodatkowo zapisać listę na swoim koncie.
Ile wyborów mogę dodać?
Na liście zmieści się maksymalnie 12 wyborów, po jednym na wydarzenie. Gdy wybierzesz inny rynek w tym samym meczu, nowy wybór zastąpi poprzedni. Po osiągnięciu limitu usuń którąś pozycję, aby dodać następną — dzięki temu lista pozostaje czytelna.
Konto
Czy potrzebuję konta?
Nie do przeglądania — katalog, wyszukiwarka i lista wyborów działają bez rejestracji. Konto (tylko dla osób, które ukończyły 18 lat) służy wyłącznie do zapisywania list, aby wrócić do nich później. Nie przechowujemy w nim żadnych danych płatniczych.
Dlaczego konto wymaga ukończenia 18 lat?
Serwis prezentuje treści związane z rynkami sportowymi, dlatego kierujemy go wyłącznie do osób pełnoletnich. Przy rejestracji potwierdzasz swój wiek. Informacje o zachowaniu kontroli i miejscach wsparcia zebraliśmy na stronie Odpowiedzialna gra.
Jak zresetować hasło?
W oknie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail przypisany do konta. Jeśli konto istnieje, system przygotuje jednorazowy link do ustawienia nowego hasła, ważny przez godzinę. Serwis nie ma jeszcze skrzynki nadawczej, dlatego link przekazuje zespół wsparcia na prośbę wysłaną z adresu przypisanego do konta.
Jak usunąć konto?
Napisz do nas przez formularz kontaktowy z adresu e-mail, na który założono konto, i poproś o jego usunięcie. Razem z kontem usuniemy zapisane listy wyborów. Szczegóły dotyczące Twoich praw opisuje Polityka prywatności.
Prywatność i kontakt
Jak zmienić ustawienia cookies?
Otwórz centrum preferencji i włącz lub wyłącz kategorie opcjonalne — niezbędne pliki cookies działają zawsze, bo bez nich strona nie zapamięta np. potwierdzenia wieku. Zmianę możesz wprowadzić w dowolnym momencie, także z linku w stopce. Szczegóły: Polityka cookies.
Jak się skontaktować?
Najprościej przez formularz na stronie Kontakt — opisz sprawę, a odpowiemy na podany adres e-mail. Możesz też napisać bezpośrednio na support@g255.slonik.store, a w sprawach danych osobowych na privacy@g255.slonik.store.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Opisz pytanie w formularzu kontaktowym. Im więcej szczegółów (strona, mecz, przeglądarka), tym szybciej pomożemy.
